Qu'est-ce que le phishing ou hameçonnage ?

L’hameçonnage, connu sous le terme anglais phishing, est une technique frauduleuse visant à leurrer les internautes pour les inciter à divulguer des informations personnelles et/ou bancaires. Les attaquants se font passer pour des entités de confiance comme des banques, des réseaux sociaux, des opérateurs de téléphonie, des fournisseurs d’énergie, des sites de commerce en ligne, ou même des administrations.

Comment se protéger contre une tentative de phishing ?

• Ne jamais communiquer d'informations sensibles par messagerie ou téléphone : aucune administration ou entreprise ne vous demandera ces informations par ces moyens
• Vérifier les liens avant de cliquer : positionnez votre curseur sur le lien pour afficher l'adresse réelle et vérifiez sa vraisemblance. Allez directement sur le site de l'organisme en question via un favori créé par vous-même.
• Contrôler l'adresse du site dans votre navigateur et assurez-vous qu'elle corresponde exactement au site concerné. Un seul caractère peut changer et indiquer un site frauduleux. En cas de doute, ne fournissez aucune information et fermez la page.
• Contacter directement l'organisme en cas de doute pour confirmer un message ou un appel reçu.
• Utiliser des mots de passe uniques et complexes pour chaque site pour limiter les risques en cas de vol d'un mot de passe. Utilisez des gestionnaires de mots de passe sécurisés comme KeePass.
• Vérifier les dates et heures de connexion pour détecter des accès illégitimes si le site le permet
• Activer la double authentification pour renforcer la sécurité de vos accès quand cette option est disponible.

Que faire en cas de phishing ?

• Contacter directement l'organisme concerné si vous avez un doute pour vérifier le message ou l'appel
• Faire opposition immédiatement si vous avez communiqué des informations bancaires ou avez constaté des débit frauduleux sur votre compte. Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition ou le serveur interbancaire d'opposition au 0 892 705 705 (numéro gratuit, service disponible 24h/24, 7j/7).
• Conserver les preuves : gardez tous les messages reçus comme preuves.
• Déposer plainte si vos informations personnelles sont utilisées pour usurper votre identité ou en cas de débits frauduleux auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie dont vous dépendez ou auprès du procureur de la Républiquedu tribunal judiciaire en fournissant toutes les preuves en votre possession.
• Changer immédiatement vos mots de passe compromis sur tous les sites concernés.
• Signaler les messages ou sites suspects
  • à Signal Spam, qui est associé à la CNIL pour identifier les émetteurs de spams
  • par SMS au 33 700 pour les SMS/MMS suspects reçus (service gratuit)
  • à Phishing Initiative qui bloquera l'adresse du site malveillant signalé
• Contactez-nous au 06 89 83 57 94 ou par mail à contact@pcpratic.fr pour faire appel à nos services et obtenir une assistance personnalisée.

Besoin d'aide immédiate contre le phishing ?

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